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理論提示:品牌價值的內涵,學術界有不同的理解。有人認為品牌價值的基礎是產品或服務的質量;有人認為品牌價值的寄出是品牌為消費者提供的附加利益;也有人認為品牌價值是一種超越生產、商品、所有有形資產以外的價值,是生產經營者墊付在品牌反面的本錢;還有人認為品牌價值是品牌競爭力的直接表現等等。


從某一方面看,北京企業重庆时时彩五星定位软這些論斷都有一定的正確性,但就其實質而言,品牌反映的是企業與消費者及競爭對手的關系。品牌價值的基礎是反映這種關系的品牌權利。


品牌解釋:品牌的成本價值是指對品牌的各種貨幣形態和非貨幣形態的投入所形成的價值。


從企業方面看,一個品牌從命名、設計、申請注冊商標,到知名度較高的權力品牌,需要大量的投入。


企業為了提高品牌產品的質量,也需投入大量有效的財力、人力和智力。為了戰勝競爭對手,爭取顧客,企業在開辟市場,擴大市場份額,開展廣告宣傳與促銷,進行營銷渠道建設與管理,進行形象設計、包裝設計、開展售后服務等方面,也需投入大量資金和勞動。企業所有這些在市場營銷活動中的有效勞動,都是品牌成本價值的來源。當然,還有消費者對品牌的投入,這是品牌成本價值的另一個來源。


名詞解釋:重庆时时彩五星定位软品牌的關系價值,是指建立、保持并發展某一品牌與顧客的長期關系的投入和由此給顧客與企業所帶來的利益所體現的價值。

顧客關系之所以重要和有價值,根本原因在于,在品牌競爭時代,建立與發展顧客關系需要很大的投入,這種投入一部分進入品牌的成本價值,另一部分則形成品牌的關系價值。例如為保持老顧客所進行的跟蹤調查、走訪費用等。更重要的是,這種顧客關系一旦建立起來,又能給企業和顧客帶來一定的好處。


具體說來,建立、保持并發展某一品牌與顧客的長期關系,可以使企業獲得以下利益:

1.能保持市場的長期穩定,減少未來市場的經營風險。

2.抵御競爭者的攻擊,減輕競爭壓力。

3.降低營銷費用。


隨著生產的發展和產品的日益豐富,市場資源越來越稀缺,市場開發費用越來越高。而保持與顧客的長期關系有利于留住老顧客,保持老顧客比吸引新顧客的營銷費用低得多。據有關資料介紹,發展以為新顧客需要4-6倍于保持一位老顧客的成本。從這個意義上講,顧客對品牌的長期信賴關系,本身就是一種特殊的品牌價值或資產。

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